云南怒江是一个充满神秘、野性、美丽、热情的地方,是中国唯一一个傈僳族自治州,怒江傈僳族自治州位于云南省西北部,怒江中游,因怒江由北向南纵贯全境而得名。傈僳族人民崇拜自然、热情好客、能歌善舞。
每年樱花盛开的季节,傈僳族人民载歌载舞共同庆祝“阔时节”。各地的男女青年都要盛装打扮,聚集到所属村寨的公共场所——打场,举行射弩、跳舞、对歌等活动,这是青年男女互相吐露心意,定亲结友的大好时机。男青年们常以高超的射箭技艺来赢得姑娘们的青睐,有的青年男女则以优美的舞姿和悠扬的歌声来表达双方的爱慕之情。一旦彼此有相爱的情意,相互则要以礼品相赠。许多男女青年就是通过这种活动定下终身的。
“最美不过怒江酒,最动听不过敬酒歌”当客人到来的时候,他们都会捧出精心酿制的美酒向客人唱敬酒歌,敬献给客人,为客人洗去旅途的劳累,从这个意义上体现了我们傈僳族热情好客的礼节。
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在这个神秘美丽的地方有一群傈僳族伙伴穿上一席黄衣成为我们一心堂的一员。
福贡匹河乡连锁店店长尹碧生,一个土生土长的傈僳族80后,毕业于云南省师范大学汉语言文学专业,进入一心堂之前先后做过文秘、保安、酒店服务、工人、驾驶员等工作,作为一个山沟沟里出来的大学生,有过对未来无数次的憧憬和期望。
2017年8月1日,他正式走进一心堂这个大家庭,从开始的专业不对口,学习适应困难,在艰辛的成长蜕变后,这个傈僳族小伙到现在成为一名优秀的、有担当的店长。
入职初期在专业知识学习和门店技能学习方面感觉有一些吃力,他不是没有想过放弃,只是每每想起公司提供给员工的成长通道和学习平台,就怕离开后就没有这样的机会,也不会再遇到一个这样对员工负责的公司,所以,他认为既然选择了,就要坚持下去。
通过店长的带教,参加公司组织的“雏鸾鸿鹄计划”培训,加之自身求学上进的那股劲儿,他于2018年12月正式成为一名店长,并带领自己的团队将门店销售从6万提升到11万。
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店务管理一般都是男店长的弱项,但是尹店长对门店卫生、商品陈列管理和表格管理都做得有模有样,他希望每一个进店的顾客都能有一个良好的购药体验。
顾客都喜欢在干净卫生的环境里面购物,才能心情愉悦,员工也喜欢在干净卫生的环境中工作,才能充满成就感,促进积极性。正是他对店务上的严格要求,赢得了一大批忠实顾客,同时还引来街道附近的商铺、单位纷纷到门店参观学习,更加树立了我们一心堂在当地老百姓眼里的企业形象。
今年春节期间全国疫情爆发,各村寨封村封路,所有车辆一律不准通行,门店离家较远,如果下班回家,就会影响第二天上班,为了门店能够正常营业,尹店长在门店里坚守了一个星期。
白天在门店上班,为顾客提供所需药品,晚上睡觉就在门店后面的仓库,吃饭没有办法,只能天天吃泡面。
他认为累点苦点没关系,作为店长就应该把门店销售放在第一位,把满足顾客需求当成自己的目标。
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工作不怕苦,忙着忙着就忘了,苦着苦着就习惯了。这样不怕苦不喊累的精神,就是我们一心堂人的精神,也是我们怒江州傈僳族人的精神。
他们相信体会过艰难和辛苦,才能品尝努力后的甜美果实,努力就会有收获,未来可期。